El correo de «falta información» rara vez se debe a un mal escaneo. Casi siempre se debe a que el archivo llegó solo: un STL sin contexto obliga al laboratorio a detener el caso y preguntar lo que debió viajar desde el principio. La prescripción digital no es burocracia; es lo que mantiene tu caso en producción el mismo día.
Un STL sin prescripción es media historia
El archivo dice la geometría, pero no cuenta la intención. ¿Es una corona provisional o definitiva? ¿Qué material? ¿El margen es supragingival o subgingival? Sin esa información, el diseñador tiene que inferir, y en el mejor de los casos escribe para confirmar; en el peor, diseña algo que habrá que repetir. Adjuntar la prescripción es la diferencia entre entrar a producción de inmediato o esperar una respuesta.
Qué debe viajar siempre con el STL
Datos del caso
- Piezas a trabajar (numeración FDI) y tipo de trabajo: corona, puente, provisional, removible.
- Nombre del paciente y del clínico responsable, para trazabilidad.
- Fecha del escaneo y número de caso o referencia.
Información clínica
- Color y características del diente natural o de referencia.
- Ubicación del margen y si hay que respetar algún contorno especial.
- Observaciones: dientes con endodoncia, implantes, requisitos oclusales.
Instrucciones de diseño
- Material solicitado y espesor mínimo requerido.
- Contactos oclusales y proximales esperados.
- Si se permite ajuste en boca o pieza lista para cementar.
Logística
- Fecha de entrega en consultorio.
- Vía de devolución y formato del entregable.
La checklist que evita el «falta información»
- STL del diente preparado, vecinos y antagonista.
- Registro de mordida.
- Prescripción con pieza, material y color.
- Fecha de entrega.
- Contacto directo del clínico para dudas rápidas.
Si algo de esto falta, no lo dejes al correo: resuélvelo antes de enviar. Cada ida y vuelta suma un día de producción.
Menos correos, más revisión y responsabilidad compartida
Cuando la prescripción viaja completa, el laboratorio puede empezar el mismo día y el clínico recibe un trabajo coherente con lo que pidió. El objetivo no es enviar más archivos, sino enviar casos completos: información que diseña sola y evita preguntas.
En TDG Academy entrenamos la comunicación clínica–laboratorio como parte del flujo digital, porque un caso bien prescrito es tan importante como un buen escaneo.